Camnangdulich - Ngay sau nước lũ bắt đầu rút, lượng khách quốc tế đã bắt đầu trở lại Thái Lan, trong đó có lượng khách không nhỏ đến từ Việt Nam. Điểm đến Thái Lan được đánh giá sẽ hấp dẫn khách trong dịp Tết này (gồm cả Tết Dương lịch đến Tết Nguyên Đán). Ngay từ đầu tháng 12, văn phòng lữ hành luôn tất bật với các cuộc gọi đến hỏi các giá tour dịp Tết, nhất là dịp Tết âm lịch khi có thông tin dự kiến được nghỉ dồn tận 9 ngày, (từ 28/12 đến 7/1 âm lịch). Vậy điều gì đã làm nên sự hấp dẫn du lịch Thái?
Có mặt tại Thái Lan đầu tháng 12 theo đoàn khảo sát presstrip, ngay từ sân bay quốc tế Suvarbuni, từng đoàn khách đang xếp hàng dài nhập cảnh vào Thái Lan. Đây được coi là một trong 18 sân bay quốc tế lớn trên thế giới và là điểm chung chuyển khách cả khu vực. Đó là lý do khiến sân bay này được bảo vệ bởi hệ thống bao cát và ngăn lũ từ xa trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Chính vì vậy, dù trong thời đỉnh điểm của lũ, sân bay này vẫn được bảo vệ và từ sân bay theo hệ thống đường cao tốc, du khách vẫn có thể đến Pataya và Phuket là 2 điểm du lịch ăn chơi nổi tiếng bậc nhất Thái Lan.

Trong thời gian diễn ra lũ lụt tại Băng cốc (Thái Lan) từ trung tuần tháng 10 đến trung tuần tháng 11, nhiều quốc gia đã khuyến cáo công dân không nên đến Thái Lan để đảm bảo an toàn; trong đó có Việt Nam. Hầu hết các doanh nghiệp lữ hành ngừng tour từ cuối tháng 10 và trong cả tháng 11.

Tại buổi tiếp đoàn báo chí Việt Nam, ông Suraphon Svetasreni, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) cho biết: Tổng thiệt hại của du lịch Thái Lan trong trận lụt lịch sử vừa qua lên đến 900 triệu USD với số khách giảm từ 450.000 – 750.000 lượt khách, tương đương mức giảm từ 4% - 6%. Đây là con số khá lớn và là hậu quả của thông tin bị nhiễu làm người dân các nước hoang mang. Tổng cục Du lịch Thái Lan đang nổ lực để thu hút du khách trở lại Thái Lan từ tháng 12 này; trong đó sẽ đẩy mạnh hoạt động truyền thông, nhất là marketing online, tăng cường các hoạt động hấp dẫn tại hệ thống siêu thị, khu vui chơi giải trí cũng như điểm tham quan. Sắp tới TAT sẽ thành lập “CLB những người bạn”, nhằm thu hút khách đến Thái Lan nhiều lần. CLB này đã phát triển ở Anh và sẽ phát triển mạnh tại khu vực châu Á trong thời gian tới.
“Trên thực tế, 97% các điểm tham quan, khu vui chơi, giải trí, mua sắm không hề bị ảnh hưởng. Trung tâm Bangkok hoàn toàn không bị ngập nước do lũ, một số điểm như Hoàng Cung ngập do xả lũ kết hợp triều cường từ hệ thống sông Chao Phraya với mực nước chỉ khoảng 10cm, và rút trong vòng một ngày. Thành phố cổ Ayutthaya là 1 điểm tham quan chính của du khách cũng đã hoạt động bình thường từ vài ngày qua (cách Bangkok khoảng 80km), nước lũ không còn và du khách đã có thể vào các ngôi đền để tham quan”, ông Suraphon Svetasreni cho biết “ Chúng tôi luôn đảm bảo an toàn cho du khách, trong đó có du khách Việt Nam”.

Mới đây, từ đầu tháng 12, khi nước bắt đầu rút, các doanh nghiệp lữ hành mới bắt đầu tổ chức lại tour và lượng khách đặt tour tăng nhanh. Lý do nào khiến tour đi Thái lại có độ hấp dẫn đến vậy? Ông Trần Đoàn Thế Duy, Phó Tổng giám đốc Vietravel cho biết, đứng đầu mức tăng của đi du lịch nước ngoài là Thái Lan, tiếp theo là Hàn Quốc do hai nước này có những chương trình khuyến mại, hỗ trợ kích cầu du lịch. Ngay như Thái Lan, dù mới trải qua lũ lụt nhưng họ đang mở các chương trình xúc tiến mạnh vào Việt Nam. Kinh nghiệm của những lần bị dịch Sars (năm 2003) và biểu tình chính trị chiếm giữ sân bay (năm 2008) thì sau mỗi lần như vậy du lịch của họ lấy lại đà tăng trưởng rất nhanh. Và nay là sau lũ lụt, khách du lịch nước ngoài trở lại Thái rất đông, trong đó khách Việt Nam không ngoại lệ.

Phân tích cụ thể hơn lý do khách chọn tour Thái, đại diện CLB Lữ hành Hà Nội thẳng thắn: nếu tính so sánh giá tour đi Thái Lan rẻ hơn đi tour nội địa; tour đi Thái 5 ngày xuất phát từ Hà Nội giá khoảng 8 triệu đồng/người (xuất phát từ TP. Hồ Chí Minh giá khoảng 6 triệu), trong khi tour từ Hà Nội đi TP.Hồ Chí Minh hoặc ngược lại, giá khoảng 11 triệu đồng/người. Đương nhiên du khách họ sẽ chọn Thái Lan bởi vừa được tiếng xuất ngoại lại được mua sắm thoải mái. Nhất là tâm lý của khách Việt Nam thích chỗ đông người và thích mua sắm.

Ông Suraphon Svetasreni khẳng định: “Việt Nam là một trong những thị trường quan trọng nhất của du lịch Thái Lan. Trong 11 tháng qua, Thái Lan đón hơn 450.000 lượt khách đến từ Việt Nam, tăng 44% so với cùng kỳ năm 2010. Theo đó, số lượng du khách Việt Nam du lịch Thái Lan theo hình thức du lịch trọn gói có đến 68% là khách đi nhiều lần và 32% là những du khách lần đầu đến Thái Lan. Có 5 điểm đến chính được du khách quan tâm nhất là thủ đô Bangkok, Pattaya, đảo Phuket, Kanchanaburi và Udon Thani với thời gian lưu trú trung bình khoảng 6,2 ngày.

Đứng ở chiều sâu của sản phẩm du lịch có thể thấy, trục Băng Cốc- Pattaya vẫn là điểm thăm quan chính với các loại hình tắm biển, giải trí cảm giác mạnh trên biển, xem trình diễn show mang đậm nét văn hoá Thái như võ boxing, xiếc voi… Chị Đặng Thanh Phương, du khách Việt nhận xét: Trên các nẻo đường du lịch, dù rất đông khách và có những người bán hàng lưu niệm nhưng không bao giờ thấy cảnh trèo kéo, ăn xin. Họ mời mua hát rất nhiệt tình nhưng nếu khách không mua, họ luôn nở nụ cười. Điều này tạo cảm giác cho khách sự thân thiện.

Điểm cuối hành trình tour đi Thái, bao giờ cũng là chương trình mua sắm. So với các trung tâm mua sắm khác, Thái Lan hấp dẫn bởi sự đa dạng, từ bình dân đến hàng cao cấp. Với hàng bình dân, du khách có thể mua ở chợ bán sỉ Bam be hoặc chợ Chattuchat, “xịn hơn” có thể mua ở trung tâm BigC hoặc Puntinnum; cao cấp và hàng hiệu du khách có thể mua tại Centre. Để kích cầu mua sắm, Chính phủ Thái còn có chương trình hoàn thuế VAT cho du khách nào mua sắm trên 5.000 bat tại sân bay.

Ngay sau lũ rút từ cuối tháng 11, việc Thái Lan đẩy mạnh việc quảng bá, xúc tiến thông qua việc cam kết đảm bảo an toàn cho du khách và thông tin chính xác về tình hình thực tế tại các điểm du lịch ở Thái Lan cho thấy sự chuyên nghiệp trong xúc tiến du lịch. Không chần chừ mà hành động ngay lập tức thông qua việc giảm giá khuyến mại để phục hồi nhanh nhất có thể cho thấy sự chuyên nghiệp trong cách làm du lịch của người Thái. Việc phản ứng tức thời này cũng là điều đáng để du lịch Việt Nam phải học hỏi./.