Camnangdulich - Là một trong những địa phương nằm trong vùng duyên hải Nam Trung Bộ – nơi đăng cai tổ chức Năm Du lịch quốc gia duyên hải Nam Trung Bộ 2011, Khánh Hòa được thiên nhiên ban tặng nhiều tài nguyên rừng, biển, các giá trị văn hóa độc đáo để phát triển du lịch. Tận dụng những lợi thế đó, Du lịch Khánh Hòa trong năm 2011 tiếp tục đạt được những kết quả khả quan tuy nhiên cũng vẫn còn những “hạt sạn” cần loại bỏ.
Tiếp tục khẳng định vị thế trong khu vực Nam Trung Bộ
Theo thông tin từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa, ước tính tổng lượng khách lưu trú tại Khánh Hòa trong năm 2011 đạt 2.180.000 lượt, tăng 18% so với cùng kỳ năm 2010, trong đó có khoảng 440.000 lượt khách quốc tế và 1.740.000 lượt khách nội địa; doanh thu du lịch năm 2011 ước đạt 2.200 tỷ đồng, tăng 17,17% so với cùng kỳ năm 2010.
Cùng với sự tăng trưởng về lượng khách lưu trú, cơ sở vật chất kỹ thuật được nâng cấp và đầu tư mới với tiêu chuẩn chất lượng cao, hiện nay toàn tỉnh có hơn 455 cơ sở lưu trú du lịch, với qui mô 11.730 phòng. Đặc biệt, một số điều kiện cơ sở hạ tầng cho loại hình du lịch mice (hội nghị, hội thảo, khen thưởng) tiếp tục được đầu tư, tạo điều kiện tổ chức thành công các sự kiện, lễ hội có qui mô quốc gia và quốc tế như Festival biển 2011… góp phần quảng bá mạnh mẽ hình ảnh Nha Trang - Khánh Hòa trong và ngoài nước…

Những hạn chế cần khắc phục
Theo nhận định của một số doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn thì hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Khánh Hòa còn thiếu chuyên nghiệp, chưa xây dựng chiến lược xúc tiến một cách bài bản. Kinh phí và năng lực cán bộ làm công tác xúc tiến còn hạn chế. Một điểm yếu nữa là sự phối hợp giữa các doanh nghiệp kinh doanh du lịch còn thiếu chặt chẽ và chưa đồng bộ. Việc liên kết phát triển du lịch với các tỉnh và thành phố chưa được triển khai cụ thể, hiệu quả.
Một doanh nghiệp lữ hành quốc tế phàn nàn, hoạt động du lịch mới ở Khanh Hòa như lặn biển, câu cá thể thao trên biển, dù lượn, du lịch bằng thuyền buồm… do thiếu cơ chế quản lý, hệ thống các văn bản pháp quy chưa đầy đủ, nên đã gây trở ngại đến việc đầu tư phát triển kinh doanh của doanh nghiệp cũng như rất khó trong công tác quản lý các hoạt động này.
Một vị đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa chia sẻ: Đào tạo nguồn nhân lực du lịch của địa phương chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu về số lượng và chất lượng. Hiện nay, Du lịch Khánh Hòa còn thiếu cán bộ quản lý giỏi và nhân viên phục vụ có kỹ năng chuyên môn cao. Hoạt động lữ hành chủ yếu khai thác nguồn khách trong tỉnh, chưa trực tiếp khai thác được các nguồn khách inbound.