Camnangdulich - Năm 2011, hoạt động du lịch đã trở thành một trong những điểm sáng về kinh tế trong bối cảnh đất nước còn nhiều khó khăn, thách thức. Trong năm 2012, ngành Du lịch sẽ triển khai những giải pháp gì để hoàn thành mục tiêu đề ra là đón 6,5 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 32 triệu lượt khách nội địa và đạt thu nhập 150 ngàn tỷ đồng? Sau đây là cuộc trao đổi giữa phóng viên và ông Nguyễn Văn Tuấn - Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch.
Ông có thể chia sẻ với bạn đọc những thuận lợi và khó khăn của ngành du lịch Việt Nam trong năm 2012?
Năm 2012, khó khăn và thách thức còn nhiều. Du lịch rất nhạy cảm, thế giới và trong nước luôn luôn tiềm ẩn những yếu tố bất thường mà chúng ta không thể dự báo trước được. Nhưng những yếu tố thuận lợi cơ bản thì chúng ta cũng đã tạo dựng nên trong quá trình vừa qua, đặc biệt đối với việc vịnh Hạ Long được công nhận là một trong 7 kỳ quan thiên nhiên mới của thế giới thì nó sẽ tạo ra một động lực để chúng ta thu hút khách du lịch đến với Hạ Long. Và nếu như một khách du lịch đến với Hạ Long người ta chỉ lưu trú ở đó từ 1 - 2 ngày thì người ta sẽ bỏ ra 5 đến 7 ngày để đến những điểm đến khác. Cho nên chúng ta tận dụng cơ hội này để quảng bá không chỉ cho Hạ Long mà cho du lịch Việt Nam. Cho nên là đây sẽ là yếu tố có thể nói nó sẽ tạo ra sự đột phá cho du lịch Việt Nam trong năm 2012.
Trong một cách tiếp cận như thế thì chúng tôi đã báo cáo với Bộ trưởng đề xuất kế hoạch năm 2012 là sẽ phấn đấu để đạt từ 6,5 đến 6,6 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ khoảng 32 triệu lượt khách nội địa, doanh thu từ du lịch đạt khoảng 150 ngàn tỷ đồng. Thứ hai, đây là năm ngành Du lịch sẽ chính thức triển khai, phổ biến và thực hiện Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030 và triển khai Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030; đồng thời xây dựng một loạt quy hoạch phát triển 7 vùng du lịch trọng điểm của Việt Nam. Thứ ba, Ngành sẽ tập trung để thực hiện thành công một loạt các chương trình, các hoạt động của Năm Du lịch quốc gia duyên hải Bắc Trung Bộ - Huế 2012, với chủ đề Du lịch di sản. Rút kinh nghiệm để khắc phục những hạn chế bộc lộ từ việc thực hiện các Năm Du lịch trước đây. Thứ tư, ngành Du lịch sẽ tiếp tục tăng cường quản lý điểm đến thông qua việc kiểm soát chất lượng dịch vụ và quản lý môi trường du lịch. Đây chính là hạn chế, điểm yếu của du lịch bộc lộ trong năm 2011 và những năm trước đây. Thứ năm, du lịch Việt Nam sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch ở trong và nước ngoài.
Chúng tôi cho rằng bài học mà ngành du lịch Việt Nam rút ra được từ việc thực hiện chiến lược 10 năm trước là hiệu quả về kinh tế - xã hội mới là mục tiêu cuối cùng. Doanh nghiệp chính là động lực đảm bảo cho sự phát triển bền vững. Liên kết chính là phương châm. Lấy việc xây dựng sản phẩm và quảng bá thương hiệu là yếu tố đột phá…
Ông có thể phân tích rõ hơn việc liên kết của ngành du lịch Việt Nam?
Hơn bất kỳ một lĩnh vực nào khác, du lịch cần sự liên kết vì một địa phương không thể đơn thương độc mã để mà phát triển; một địa phương không thể đủ năng lực để đào tạo được riêng nguồn nhân lực cho mình và không thể đủ tiềm lực để tạo ra những hiệu ứng, những chiến dịch quảng bá trong nước và nước ngoài. Vì thế cho nên, liên kết là một yêu cầu khách quan, một xu thế tất yếu.
Liên kết ở đây xét cho cùng là phải trả lời được ba vấn đề: Một là: ai liên kết? Thì ở đây có sự liên kết giữa các doanh nghiệp với các cơ quan quan lý nhà nước; giữa các địa phương, các doanh nghiệp với nhau. Liên kết cái gì? Câu trả lời là liên kết để đầu tư hạ tầng, liên kết để đầu tư phát triển sản phẩm, để vừa tạo ra sự hỗ trợ cho nhau nhưng không lặp lại, không trùng lặp về sản phẩm du lịch, liên kết trong đào tạo nhân lực, liên kết trong quảng bá, xúc tiến, liên kết để tạo ra một chuỗi các sự kiện để tạo ra hiệu ứng và tương hỗ giữa một chuỗi các sự kiện.
Trong năm 2012, dự kiến đón 6,5 triệu lượt khách quốc tế. Con số dự báo này liệu có thấp quá so với thực tế hay không?
du lịch Việt Nam đã có thời kỳ tăng tốc rất là ấn tượng. Nhất là giai đoạn 2006 sang 2007 tăng từ 3,5 triệu lên hơn 4, 2 triệu lượt khách và 2008 giữ ở mức như 2007. Năm 2009 lượng khách quốc tế giảm và năm 2010 chúng ta phục hồi được con số 5 triệu. Năm 2011, khách quốc tế tăng thêm 1 triệu lượt, đạt 6 triệu lượt người. Có thể nói, du lịch Việt Nam phát triển trên nền tảng được tạo ra từ thập kỷ trước và có nhiều yếu tố thuận lợi. Nhưng đây cũng là thời điểm có nhiều yếu tố tác động bất lợi tới hoạt động của ngành Du lịch. Cho nên chúng tôi dự báo mức tăng trưởng từ 8 đến 10% là phù hợp với thực tế.
Cuối năm 2011, ngành Du lịch đã công bố logo và slogan mới là "Việt Nam - vẻ đẹp bất tận". Việc quảng bá cho logo và slogan này trong năm 2012 được thực hiện như thế nào, thưa ông?
Việc xây dựng kế hoạch maketing về thương hiệu du lịch Việt Nam nói chung và logo và slogan mới nói riêng sẽ là nhiệm vụ trọng tâm và là một trong những hoạt động mang tính chất đột phá của năm 2012 và những năm tiếp theo. Chúng tôi sẽ cùng với các chuyên gia quốc tế có kinh nghiệm, có khả năng chuyên nghiệp về vấn đề này xây dựng kế hoạch marketing cho việc phát triển thương hiệu du lịch Việt Nam, cũng như logo, slogan của Ngành. Đây là công việc đòi hỏi phải thực hiện một cách rất bài bản, chuyên nghiệp.
Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi này./.